1、向总经理负责，完成下达的经营指标和工作任务。
2、协助总经理协调各部门之间的关系，制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所
属部门履行岗位责任制，坚持年终考核，建立良好的工作秩序。
3、 协助总经理对各部门人员进行考核、评估。
4、 协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。
5、 开展调查研究，分析公司经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。
6、 负责审定各项业务指标和工作计划并指导执行。
7、督导控制所辖部门成本，防止浪费。
8、深入部门，听取汇报检查工作情况，发现问题及时督办。
9、负责所属人员的内部调配和考核，按照有关规定实施奖罚，充分调动员工的工作积极性。
10、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。
11、完成总经理交办的其他工作
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